Estes termos regem a utilização do website https://roscar.pt/ (doravante referido como «o website»), propriedade da RosCar Portugal. Leia atentamente estes termos antes de utilizar o nosso serviço. Ao aceder ao website ou efetuar uma reserva, concorda em ficar vinculado a estas condições.
1. Natureza do nosso serviço
A RosCar Portugal é uma plataforma agregadora que reúne ofertas de aluguer de automóveis de empresas de aluguer locais licenciadas em Portugal. Não somos um fornecedor direto de veículos, mas atuamos como intermediários entre o cliente e o parceiro de aluguer.
2. Processo de reserva
Todas as reservas são feitas através do site com um pagamento antecipado online (normalmente 15-20% do custo total do aluguer). Assim que a reserva for confirmada, o cliente recebe um voucher com todos os detalhes da reserva, que deve ser apresentado no momento da recolha do veículo.
3. Condições de aluguer
As condições finais de aluguer (incluindo requisitos do condutor, seguro, política de combustível, disponibilidade de depósito, etc.) são determinadas pela empresa de aluguer que fornece o veículo. Recomendamos que reveja todos os detalhes listados no voucher ou que nos contacte para esclarecimentos.
4. Isenção de responsabilidade
A RosCar Portugal não se responsabiliza pelas ações ou omissões das empresas de aluguer, incluindo a qualidade dos veículos, atrasos, recusa de serviço, cobranças não autorizadas ou quaisquer disputas que possam surgir entre o locatário e o fornecedor do aluguer.
5. Cancelamentos e modificações
As políticas de cancelamento variam dependendo da empresa de aluguer. Algumas ofertas podem não ser reembolsáveis. Se desejar cancelar ou modificar a sua reserva, entre em contacto com a nossa equipa de apoio em [email protected].
6. Proteção de dados
A utilização deste website está sujeita à nossa Política de Privacidade, que rege a recolha e proteção dos dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o RGPD.
7. Alterações aos Termos
A RosCar Portugal reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão atual está sempre disponível nesta página. Recomendamos que consulte esta secção periodicamente.
8. Informações de contacto
Para quaisquer questões relacionadas com a utilização do website ou com a sua reserva, contacte-nos através do e-mail: [email protected]
Última atualização: julho de 2025