Bu şartlar, RosCar Portugal’a ait olan https://roscar.pt/ web sitesinin (bundan sonra “web sitesi” olarak anılacaktır) kullanımını düzenler. Hizmetimizi kullanmadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Web sitesine erişerek veya rezervasyon yaparak, bu koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetimizin Niteliği
RosCar Portugal, Portekiz’deki lisanslı yerel kiralama şirketlerinin araç kiralama tekliflerini bir araya getiren bir toplama platformudur. Biz doğrudan araç sağlayıcısı değiliz, müşteri ile kiralama ortağı arasında aracı olarak hareket ediyoruz.
2. Rezervasyon Süreci
Tüm rezervasyonlar, web sitesi üzerinden önceden çevrimiçi ödeme (genellikle toplam kiralama maliyetinin %15-20’si) ile yapılır. Rezervasyon onaylandıktan sonra, müşteri tüm rezervasyon ayrıntılarını içeren bir kupon alır ve bu kupon, aracı teslim alırken ibraz edilmelidir.
3. Kiralama Koşulları
Nihai kiralama koşulları (sürücü gereksinimleri, sigorta, yakıt politikası, depozito mevcudiyeti vb. dahil) aracı sağlayan kiralama şirketi tarafından belirlenir. Kuponda listelenen tüm ayrıntıları gözden geçirmenizi veya açıklama için bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
4. Sorumluluk Reddi
RosCar Portugal, araçların kalitesi, gecikmeler, hizmet reddi, yetkisiz ücretler veya kiralayan ile kiralama sağlayıcısı arasında ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık dahil olmak üzere kiralama şirketlerinin eylemlerinden veya ihmallerinden sorumlu değildir.
5. İptaller ve Değişiklikler
İptal politikaları kiralama sağlayıcısına göre değişir. Bazı teklifler iade edilemez olabilir. Rezervasyonunuzu iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
6. Veri Koruma
Bu web sitesinin kullanımı, GDPR’ye uygun olarak kullanıcıların kişisel verilerinin toplanmasını ve korunmasını düzenleyen Gizlilik Politikamıza tabidir.
7. Şartlarda Değişiklikler
RosCar Portugal, önceden haber vermeksizin bu şartları herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada mevcuttur. Bu bölümü düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
8. İletişim Bilgileri
Web sitesinin kullanımı veya rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın.
Son güncelleme: Temmuz 2025