Acești termeni reglementează utilizarea site-ului web https://roscar.pt/ (denumit în continuare „site-ul web”), deținut de RosCar Portugal. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciul nostru. Prin accesarea site-ului web sau efectuarea unei rezervări, sunteți de acord să respectați aceste condiții.
1. Natura serviciului nostru
RosCar Portugal este o platformă agregatoare care reunește ofertele de închiriere de mașini de la companii locale de închiriere autorizate din Portugalia. Nu suntem un furnizor direct de vehicule, ci acționăm ca intermediar între client și partenerul de închiriere.
2. Procesul de rezervare
Toate rezervările se fac prin intermediul site-ului web, cu o plată online în avans (de obicei 15-20% din costul total al închirierii). Odată ce rezervarea este confirmată, clientul primește un voucher cu toate detaliile rezervării, care trebuie prezentat la ridicarea vehiculului.
3. Condiții de închiriere
Condițiile finale de închiriere (inclusiv cerințele pentru șofer, asigurarea, politica privind combustibilul, disponibilitatea depozitului etc.) sunt stabilite de compania de închiriere care furnizează vehiculul. Vă recomandăm să verificați toate detaliile enumerate în voucher sau să ne contactați pentru clarificări.
4. Declinarea responsabilității
RosCar Portugal nu este responsabilă pentru acțiunile sau omisiunile companiilor de închiriere, inclusiv calitatea vehiculelor, întârzierile, refuzul serviciului, taxele neautorizate sau orice dispute care pot apărea între chiriaș și furnizorul de servicii de închiriere.
5. Anulări și modificări
Politicile de anulare variază în funcție de furnizorul de servicii de închiriere. Unele oferte pot fi nerambursabile. Dacă doriți să anulați sau să modificați rezervarea, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență la [email protected].
6. Protecția datelor
Utilizarea acestui site web este supusă Politicii noastre de confidențialitate, care reglementează colectarea și protecția datelor personale ale utilizatorilor în conformitate cu GDPR.
7. Modificări ale termenilor
RosCar Portugal își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune.
8. Informații de contact
Pentru orice întrebări privind utilizarea site-ului web sau rezervarea dvs., vă rugăm să ne contactați la: [email protected].
Ultima actualizare: iulie 2025