Disse vilkår regulerer brugen af hjemmesiden https://roscar.pt/ (herefter benævnt »hjemmesiden«), der ejes af RosCar Portugal. Læs disse vilkår omhyggeligt, inden du bruger vores service. Ved at gå ind på hjemmesiden eller foretage en reservation accepterer du at være bundet af disse betingelser.
1. Vores services karakter
RosCar Portugal er en aggregatorplatform, der samler tilbud om biludlejning fra lokale udlejningsselskaber med licens i Portugal. Vi er ikke en direkte udbyder af køretøjer, men fungerer som mellemmand mellem kunden og udlejningspartneren.
2. Bookingsprocessen
Alle bookinger foretages via hjemmesiden med en forudgående onlinebetaling (normalt 15-20 % af den samlede lejepris). Når bookingen er bekræftet, modtager kunden en voucher med alle bookingoplysninger, som skal fremvises ved afhentning af køretøjet.
3. Lejebetingelser
De endelige lejevilkår (herunder krav til føreren, forsikring, brændstofpolitik, depositum osv.) fastsættes af det udlejningsfirma, der leverer køretøjet. Vi anbefaler, at du gennemgår alle oplysninger på voucheren eller kontakter os for yderligere oplysninger.
4. Ansvarsfraskrivelse
RosCar Portugal er ikke ansvarlig for udlejningsfirmaernes handlinger eller undladelser, herunder køretøjernes kvalitet, forsinkelser, afslag på service, uautoriserede gebyrer eller eventuelle tvister, der måtte opstå mellem lejeren og udlejningsudbyderen.
5. Afbestillinger og ændringer
Afbestillingspolitikker varierer afhængigt af udlejningsudbyderen. Nogle tilbud kan være ikke-refunderbare. Hvis du ønsker at afbestille eller ændre din reservation, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected].
6. Databeskyttelse
Brugen af dette websted er underlagt vores privatlivspolitik, som regulerer indsamlingen og beskyttelsen af brugernes personlige data i overensstemmelse med GDPR.
7. Ændringer af vilkår
RosCar Portugal forbeholder sig ret til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker dette afsnit.
8. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål vedrørende brugen af hjemmesiden eller din reservation, bedes du kontakte os på: [email protected].
Senest opdateret: juli 2025