Disse vilkårene regulerer bruken av nettstedet https://roscar.pt/ (heretter kalt «nettstedet»), som eies av RosCar Portugal. Les disse vilkårene nøye før du bruker tjenesten vår. Ved å gå inn på nettstedet eller foreta en bestilling, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.
1. Arten av tjenesten vår
RosCar Portugal er en aggregatorplattform som samler tilbud om bilutleie fra lisensierte lokale utleiefirmaer i Portugal. Vi er ikke en direkte leverandør av kjøretøy, men fungerer som mellomledd mellom kunden og utleiepartneren.
2. Bestillingsprosess
Alle bestillinger gjøres via nettstedet med forhåndsbetaling online (vanligvis 15–20 % av den totale leiekostnaden). Når bestillingen er bekreftet, mottar kunden en kupong med alle bestillingsdetaljer, som må fremvises ved henting av kjøretøyet.
3. Leievilkår
De endelige leievilkårene (inkludert krav til sjåfør, forsikring, drivstoffpolicy, depositum osv.) fastsettes av utleieselskapet som leverer kjøretøyet. Vi anbefaler at du leser gjennom alle detaljene som er oppført på kupongen eller kontakter oss for avklaring.
4. Ansvarsfraskrivelse
RosCar Portugal er ikke ansvarlig for handlinger eller unnlatelser fra utleieselskapene, inkludert kvaliteten på kjøretøyene, forsinkelser, nektelse av tjenester, uautoriserte kostnader eller eventuelle tvister som kan oppstå mellom leietaker og utleier.
5. Avbestillinger og endringer
Avbestillingsvilkårene varierer avhengig av utleier. Noen tilbud kan være ikke-refunderbare. Hvis du ønsker å avbestille eller endre bestillingen din, kan du kontakte vårt supportteam på [email protected].
6. Databeskyttelse
Bruk av dette nettstedet er underlagt vår personvernpolicy, som regulerer innsamling og beskyttelse av brukernes personopplysninger i samsvar med GDPR.
7. Endringer i vilkårene
RosCar Portugal forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene når som helst uten forvarsel. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Vi anbefaler at du sjekker denne delen med jevne mellomrom.
8. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om bruken av nettstedet eller bestillingen din, kan du kontakte oss på: [email protected]
Sist oppdatert: juli 2025